Pojam i obilježja javnog službenika. Mijenjanje uloge službenika kroz povijest, merit system, spoils system. EU standardi u pogledu službeničkog sustava u tranzicijskim zemljama. Osnovni koncepti javne uprave i temeljni modeli ULJP-a. Pojam i značenje upravljanja ljudskim potencijalima, posebnosti ULJP-a u javnoj upravi. Strategijsko upravljanje i planiranje ljudskim potencijalima. Individualne komponente ULJP-a (uloga pojedinca, timski rad, novi oblici komunikacije). Službeničko pravo i službenički sustav. Prava, obveze i odgovornosti državnih službenika u hrvatskom zakonodavstvu. Metode odabira i zapošljavanja javnih službenika, klasifikacijski sustavi. Platni sustav i plaće temeljene na radnom izvršenju. Razvoj ljudskih potencijala, obrazovanje i usavršavanje javnih službenika. Službenička etika i organizacijska kultura. Metode ULJP-a u komparativnim službeničkim sustavima. Unaprjeđenje upravljanja ljudskim potencijalima u javnoj upravi RH.